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ここでしか聞けない裏話。5人の新入社員が答えるタクシー会社のホントのこと!

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2014年3月に設立したばかりのタクシー会社、東京・日本交通株式会社さんの5人の新入社員の皆さんにインタビューをしてきました!

新入社員の皆さんにインタビュー

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お話をしてくれた先輩たち

こんにちは!近畿大学のみさです★

今回は、東京からやって来た、とあるタクシー会社さんに潜入!

5人の新入社員さんからタクシーの「意外な事情」から、同期の皆さんの「ぶっちゃけトーク」や、ガールズトーク?までも聞けちゃいました!(笑)

 

皆さん、タクシー業界で働くって、正直就活の選択肢に入っていますか?

今選択肢に入っていなくても、フツーに面白いお話ばかりなので、是非、最後まで読んでみてくださいねっ♪

そもそも、なぜタクシー会社に??

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東京日本交通01皆さん、どうやって東京・日本交通さんと出会ったんですか??
tokyo-nihonkotsu004出会った?確かに就活って恋愛と似てるって言いますもんね。(笑)実は、全員最初からタクシー会社で働くことを希望してなかったですよ。
東京日本交通01(失笑)れ、恋愛、、、汗。それより皆さんタクシー業界志望でなかったって驚きなんですが・・・
tokyo-nihonkotsu003僕なんて、物流関係とか、全く関係のない業界で就活してましたから。(笑)
東京日本交通01それがなぜ?(笑)選んだ決め手?みたいなのを教えてください★
tokyo-nihonkotsu06実際、東京・日本交通のタクシーのサービスが、普通の「タクシーの運ちゃん」みたいなイメージと180度違ったからですかね。
tokyo-nihonkotsu05そう。観光タクシーとか、ハイグレードタクシーとか、タクシーっぽくない新しいことを次々とやってて、すごいなぁって。あ、あと、選考期間中に乗務員さんに実際に乗車させてもらったんですよ。その時に、イメージと全然違うって思いました!
東京日本交通01どんな風に違ったんですか??
tokyo-nihonkotsu002やばかったです。なんか、学生なのにVIP扱いされてるってゆうか。とにかく、学生の僕たちに丁寧に、且つ気遣いをして下さるような接客を受けました。
tokyo-nihonkotsu004一番意外だったのは、あんまり喋りかけられなかったことですかね!
東京日本交通01え、喋りかけないんですか??タクシーって喋りかけてくるイメージしかないですよ。
tokyo-nihonkotsu004もちろん質問したりしたら快く答えていただけますが、当社の乗務員さんって、必要以上には喋りかけないんですよ。不思議に思って聞いてみたら、「タクシーはお客様のプライベート空間」と考えているからだそうなんです。
東京日本交通01普通のタクシーと全然違うじゃないですか??口下手な人でも乗務員さんになれますね!!

ぶっちゃけ仕事内容ってどんな感じ??

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東京日本交通01タクシードライバーって、ちょっと危険なお仕事のイメージがあるんですけど・・・
tokyo-nihonkotsu002それ、よく言われますし、僕も入社する前は少しだけ不安がありました。でも、研修を受けていくうちに大丈夫!と安心できるようになりました。
東京日本交通01研修で安心できる?理由が知りたい!
tokyo-nihonkotsu002一番の防犯は気持ちの良い挨拶と良いサービスなんです。
tokyo-nihonkotsu003なぜかわかります?快い挨拶とか、サービスをされたら、「悪いことをしてやろう」という気持ちもなくなるでしょう?
東京日本交通01た、たしかに。。納得。
tokyo-nihonkotsu003親会社の日本交通も87年間、一度もそのような事件が起こったことはないんですよ。
tokyo-nihonkotsu06そう、だから、僕たちもそんなサービスを提供できるように研修を受けてますし、安心して働いていけるんです。
東京日本交通01お客様との信頼関係が大事なんですね。ドライバーさんって、やっぱり道とか詳しくないといけないんですよね??皆さん元々詳しかったですか?
tokyo-nihonkotsu05はじめは先輩たちもほとんど知らなかったわけですから、入社してから学べばいいんです。
研修期間中に、自転車で実際の営業エリアを先輩と回らせてもらったり、側乗と言って、先輩社員の営業中に隣に乗せてもらったり。。もちろん、地理のテストも受けたりと、盛りだくさん勉強しているところです。(笑)
東京日本交通01大変ですね、でも、なんか楽しそうに見えるのは気のせい?ではないですよね?(笑)
tokyo-nihonkotsu004ほんと楽しいですよ!地図を見ているだけでなくて、実地で現役の乗務員さんから覚えるコツやエピソードなんかも教えていただけるのでワクワクしています。早くお客様をご案内したいですね!

 

新入社員のおこぼれ本音・・

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東京日本交通01皆さん、新卒1期生じゃないですか?同期ってどんな存在ですか?
tokyo-nihonkotsu002仲間であり、ライバル。。と言ったら普通な感じですけど。。例えて言うなら、一緒の舟をこぐ仲間だと思ってます。一人が溺れたら、誰かが助ける!みたいな。切磋琢磨しながらも、困ったときは支えあえるような仲間。。

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tokyo-nihonkotsu002ま、人事の方の受け売りなんですけどね。(笑)でも、僕たちは、本気でそう思ってます。2ヶ月近く5人という少ない仲間でやってきてるし、絆は深まったのではないかと勝手に思ってる。

他4人:僕らも思ってるよ!!!(笑)

(一同爆笑)

東京日本交通01素敵ですよね。言いにくいかもしれませんけど、不満ってないんですか??(笑)
tokyo-nihonkotsu003んーー毎日がサプライズなとこですかね!(笑)
tokyo-nihonkotsu05ほんと、それ!!!
東京日本交通01それってどういうことですか?(笑)
tokyo-nihonkotsu06研修内容が、あえて前日まで明かされなかったりとか、あるんですよ。
東京日本交通01え、、こわくないですか、それ。(汗)
tokyo-nihonkotsu06最初はちょっとだけ不安でした。でも、後から、それはあえてそうしてるんだということを知ったんです。4月に行った合宿は座学メインだったんですけど、「濡れても良い服は持ってきてね」と言われてて・・
tokyo-nihonkotsu05そうそう、何するの?寒中水泳とかするの?って感じで、とりあえず用意してたら、なんと海でボートを漕いで、絆を深める!という研修でした。
tokyo-nihonkotsu004あれはびっくりしたよなぁ。結構大変やったけど、めっちゃ楽しかった!

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tokyo-nihonkotsu002タクシーってどんなお客様が乗車されるか分からないですよね?だから、どんな状況にも対応していかないといけないんですよ。
東京日本交通01言われるとそうですよね。
tokyo-nihonkotsu004きっと新人研修のうちから、サプライズやアドリブに慣れるように訓練していただいてるようです。by人事の方。

(一同爆笑)

tokyo-nihonkotsu05最近ではそんなサプライズも楽しめるようになってきましたよ!

5人の未来予想図とは・・

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東京日本交通01これからの目標とかって教えてもらえますか?
tokyo-nihonkotsu004企画関係の仕事をしていきたいですね。もちろん乗務員としての現場の経験を経て、色んなサービスを作り出す側になっていけたらと思います。
tokyo-nihonkotsu003とにかく目の前の仕事を一人前にこなしたいです。まずは乗務員としての一人前を目指して、趣味も多いので、プライベートも充実させたいなぁって。
tokyo-nihonkotsu002運行管理者を目指したいです。
東京日本交通01運行管理者って??
tokyo-nihonkotsu002いわば乗務員をまとめる立場で、乗務員が困ったときにサポートしてあげられる仕事です。乗務員の気持ちが分かるからこそ、そんな立場で、自分たちの手で会社を盛り上げていけたらなって思います。
tokyo-nihonkotsu05うんうん、それは同感。観光タクシーやハイグレード乗務員とか、色んな車で色んなサービスを提供していくことにすごく興味がある。
tokyo-nihonkotsu06僕も。でもまずは一人前の乗務員になるために、自分の自転車で休みの日なんかも道を走ったりしてますよ。基本を定着させて、成長していきたいですね!なんてたって一期生ですから!
東京日本交通01ではでは、最後に大学生に対してのメッセージをお願いします!
tokyo-nihonkotsu002東京・日本交通はまだまだ新しい会社です。だから自由に自分のやりたいことができる環境があります。前向きに物事を考えてやっていける人なら向いてるような気がしてます。偉そうにすみません。。汗
tokyo-nihonkotsu004ほんとにその通り。僕らも入社して間もないですが、自分たちでもできることを人事の方に提案したりしてますし、実際に受け入れてもらってます!プライベートの事も気軽に話せますよ。(笑)
tokyo-nihonkotsu05そう、だから、同じ気持ちでやっていける後輩が欲しいですね!
tokyo-nihonkotsu06うん、女性も良いかも!先輩の乗務員さんも女性の人増えてきたしね!
tokyo-nihonkotsu003うん、変な意味じゃなくてね!笑
性別とか年齢とか関係なくやっていける会社だと思ってるので、そんな学生さんにはぴったりの会社だと思います!
tokyo-nihonkotsu004なんせ、就活は恋愛と同じようなもんやからな。色んな会社を見てみて、是非うちの会社に来てほしいと思います。
tokyo-nihonkotsu003ジョーさん、ほんとガールズトーク好きですよね。

一同笑

tokyo-nihonkotsu004就活では色んな会社の色んな人と出会い、自分と向き合う時間だと思うので、是非頑張ってください!!

座談会でお話いただいて

集合写真1

楽しんでご覧いただけましたでしょうか?
今回の座談会を経て、皆さん明るくてとても楽しくお話を聞くことができました。
ドライバーのお仕事って単なる運転ではなく、接客サービスであるとわかり、私のタクシーのイメージは大きく変わりました!
そして何より、タクシー業界のイメージを変えたい、もっと大きな会社にしたいという目標や闘志が見えました。

7月以降には、皆さんデビューされているようなので、皆さんの車と出会えたら嬉しいな♪と思います。

OBに気軽に質問!!

現在、東京・日本交通株式会社で活躍中のOBに簡単質問が出来ます!企業のことやタクシー業界について気になったことを、どんどん聞いてみよう!

関西大学出身の先輩

名前:植野 良子(うえの りょうこ)
部署:採用チーム
出身大学:関西大学(2009年卒)
出身学部:総合情報学部 総合情報学科

どんな会社ですか?
タクシー会社っぽくない会社!
平均年齢36歳と若く、社員の意見やアイデアからサービスや制度を作っているベンチャー感満載だから。

学生へメッセージ
自分が見てきたこと、聞いてきたことってこの世の中の、ほんの一握りのことです。

「就活」というのは、その見聞を大きく広げることができるし、普段入れない企業の中や会えない経営者に触れられるチャンス。ぜひ自分の経験や概念にとらわれず、積極的に動いてみてください!

その方が断然、未来の自分のためになりますよ!

兵庫県立大学出身の先輩

名前:浅山奈美子(あさやまなみこ)
部署:採用チーム
出身大学:兵庫県立大学(2007年卒)
出身学部:環境人間学部

どんな会社ですか?
アットホーム過ぎる!
自分の好きなことができる!

学生へメッセージ
若い間は何でも挑戦すること!

そこから新たな発見があるよ!

横浜商科大学出身の先輩

名前:本間 直紀(ほんま なおき)
部署:難波営業所
出身大学:横浜商科大学(2011年卒)
出身学部:商学部・商学科

どんな会社ですか?
若手がイキイキと働く会社!

学生へメッセージ
当社は若い社員が活躍している会社です!
気軽に質問して下さい!!

過去のインタビューはこちら!

top-300x211普段はあまり使うことがなかったけど、使ってみたら諦めていたお店に行けました!

 

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